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CHBTC 官方博客

关于近日部分充值提现到账延迟的说明

发布时间:2017-06-11 11:30:00.0     关键字: 充值 提现 到账延迟

尊敬的用户:

      最近两天由于行情火爆以及新币种上线,CHBTC每日的新注册用户数量急剧增长,已达历史最高值。我们已经扩充了客服和财务人员,加班处理用户的充值业务,但到账时间仍会有所延迟,对此我们深表歉意。

      在此再次恳请新老用户务必按照网站提示的正确流程进行充值,因为处理一笔错误充值非常繁琐,会大大降低处理其他用户的正常充值的效率。

      另外,由于恰逢周六日,受银行转账业务限制,部分充值提现无法在24小时内到账, 一般会在周一才能到账。对于周五晚上18:00点以后尚未处理的提现业务,平台会在周一中午统一处理。

      针对这种情况, CHBTC告诉您几个充值提现小技巧:

1、 避开高峰期提前充值,做好准备迎接随时可能出现的行情;

2、 尽量在周六之前完成大额充值提现,周六日充值可每笔5万以内,分多笔进行,确保到账;

3、 新用户无需多次小额测试,按照网站提示的流程进行充值都会到账;

4、充值前先发起充值订单,完成付款之后,请不要取消订单;

      网站近期会对充值提现做一次系统性的升级改造,以满足不断增长的用户需求,敬请关注。

      感谢您的支持与谅解!